Bagaż

Home / Na lotnisku

Jest rzeczą naturalną, że każdy pasażer chciałby, aby jego bagaż poprzez kontrolę bezpieczeństwa niezawodnie dotarł do samolotu, a końcu do celu podróży. Tutaj znajdziesz wszystkie ważne informacje na temat bagażu.

Zasady przewozu bagażu - Bagaż podręczny

Nie istnieją żadne międzynarodowe standardy dotyczące wielkości i wymiarów bagażu podręcznego – należy zasięgnąć informacji u wybranego przewoźnika.

Na obszarze Unii Europejskiej ze względów bezpieczeństwa obowiązują ograniczenia w zakresie przewożenia płynów i substancji ciekłych w bagażu podręcznym zabieranym na pokład samolotu.
Odnośne przepisy dotyczą wszystkie płyny, aerozole i żele (np. pasty, emulsje, płynne/stałe mieszanki oraz zawartość pod ciśnieniem, takie jak pasty do zębów, żele do włosów, napoje, zupy, syropy, perfumy, pianki do golenia oraz inne produkty o podobnej konsystencji).
Zabieranie do samolotu płynów i substancji ciekłych w bagażu podręcznym możliwe jest tylko w ograniczonym zakresie. Do przewozu w ramach bagażu kabinowego po kontroli bezpieczeństwa dopuszczone są płyny, aerozole i żele znajdujące się w pojedynczym pojemniku o pojemności nieprzekraczającej 100 ml lub jej równowartości, umieszczone w jednej zamykanej przeźroczystej torebce plastikowej o pojemności nieprzekraczającej 1 litra, przy czym zawartość plastikowej torebki swobodnie się w niej mieści, a torebka jest dokładnie zamknięta.

Powyższym ograniczeniom nie podlegają:
- żywność, mleko dla niemowląt;
- przeznaczone do użycia w trakcie podróży do celów leczniczych;
- (zakupione w strefie wolnocłowej) zamknięte w torby zabezpieczone, w których znajduje się dowód ich zakupu w porcie lotniczym lub na pokładzie statku powietrznego.

W trakcie wykonywania kontroli bezpieczeństwa należy wszelkie płyny i substancje ciekłe wyjąć z bagażu podręcznego i osobno przedłożyć do kontroli.
Pozostałe płyny mogą zostać umieszczone w bagażu rejestrowanym za wyjątkiem:
- zawierających substancje toksyczne;
- wybuchowych lub łatwopalnych płynów, aerozoli;
- niedopuszczonych do przewozu w bagażu kabinowym i rejestrowanym.

Bagaż rejestrowany

Bagaż rejestrowany nadawany jest do luku bagażowego samolotu. Pasażerowie przekazują go podczas odprawy bagażowo-biletowej, przy tzw. stanowiskach check-in. Tam nadaje mu się zawieszkę bagażową. Od tego momentu odpowiedzialność za bagaż jest po stronie przewoźnika.
Wszelkie zasady dotyczące rozmiarów, wagi oraz ilości bagażu rejestrowanego regulują przepisy poszczególnych linii lotniczych.

Ze względów bezpieczeństwa nie można przewozić następujących artykułów:
- materiałów łatwopalnych stałych i ciekłych;
- materiałów wybuchowych, tj. petardy, sztuczne ognie;
- materiałów radioaktywnych, substancji trujących lub powodujących korozję;
- innych przedmiotów niebezpiecznych, np. charakteryzujących się silnym polem magnetycznym.

Powyższa lista nie jest kompletna. Aby uzyskać szczegółowe informacje należy skontaktować się z odpowiednią linią lotniczą.

Zabezpieczenie bagażu

Aby bagaż dotarł na miejsce bez uszkodzeń od dziś na warszawskim lotnisku można zamówić usługę foliowania. Usługa umożliwia zabezpieczenie bagażu głównego przed uszkodzeniem w trakcie podróży.
Usługa jest dobrowolna i na życzenie pasażera. Za taka usługę trzeba zapłacić.
Maszyny foliujące są ustawione w hali odlotów nowego i starego terminala (na poziomie odlotów w strefie AB i między strefami D i E). Punkty są obsługiwany przez firmę Safe Bag.

Skrytki bagażowe

Skrytki bagażowe różnej wielkości znajduje się na poziomie przylotów przed Terminalem A (na chodniku za przystankiem komunikacji miejskiej). Bagaż można pozostawić na maksymalnie 72 godziny. Opłata pobierana jest za dobę.
Opłata pobierana jest w złotówkach i należy ją uiścić z góry. Automat przyjmuje tylko monety (1, 2, 5 złotych) i nie wydaje reszty.
W zależności od rozmiaru skrytki przechowywanie bagażu kosztuje od 12 zł do 16 zł za dobę. Cena skrytki bagażowe jest na stronie internetowej https://www.lotnisko-chopina.pl/pl/skrytki-bagazowe.html.
Szczegółowy regulamin korzystania i instrukcja obsługi znajduje się na skrytkach bagażowych.

Obsługa bagażowa na lotnisku

Zarówno pasażerowie przylatujący, jak i odlatujący mogą skorzystać z obsługi bagażowej.
W przypadku pasażerów odlatujących usługa obejmuje odbiór bagażu z wyznaczonego środka transportu znajdującego się na parkingu (dobowym, wielopoziomowym, autobusowym), z bezpośredniego podjazdu pod Terminal lub z podjazdu pod hotel Courtyard i przewiezienie go do stanowiska odprawy biletowo-bagażowej.
W przypadku pasażerów przylatujących usługa obejmuje odbiór bagażu z hali odbioru bagażu w Terminalu i przewiezienie go do wyznaczonego środka transportu znajdującego się na parkingu (dobowym, wielopoziomowym, autobusowym), bezpośrednio na podjeździe pod Terminalem lub pod hotelem Courtyard.
Zlecenia na wykonanie obsługi bagażowej przyjmowane są pocztą elektro­niczną na adres: [email protected], oraz telefonicznie pod numerem +48 22 650 20 06:
Poniedziałek – Piątek 06.00 - 22.00
Weekendy i święta 06.00 - 18.00
Zleceniodawca przesyła z wyprzedzeniem min. 12 godzin przed zapotrzebowaną obsługą.

Cena obsługi bagażowej jest na stronie internetowej https://www.lotnisko-chopina.pl/pl/obsluga-bagazowa.html#tab219

Bagaż zagubiony

Biuro rzeczy znalezionych na lotnisku

W sprawie przedmiotów zgubionych na lotnisku możesz skontaktować się z biurem rzeczy znalezionych.

Lokalizacja: Terminal A, poziom odlotów, przy kontroli bezpieczeństwa w strefie CDE
Godziny otwarcia: Poniedziałek-Piątek: 06.00 - 22.00, Weekendy i święta: 06.00-18.00
Tel.: +48 (22) 650 20 06
Mail: [email protected]